O Instituto Michelle Cecchin de Nutrição e Saúde Personalizada é uma empresa que realiza atendimentos em São Paulo, possui uma Clínica em Itajaí e trabalha com produtos digitais.
O Instituto, representado pela Dr. Michelle Cecchin, tem o foco de promover saúde e bem-estar aos clientes. Por meio da Clint, eles viram uma forma de ampliar seus atendimentos, faturamento e produtividade da equipe de atendimento.
Confira abaixo como está sendo a jornada de transformação do Instituto.
Antes de adotar o CRM da Clint, a operação de vendas enfrentava sérias dificuldades em termos de controle e organização.
Com muitas colaboradoras e gerenciando comunicações através de plataformas como WhatsApp e Instagram, era quase impossível ter uma visão clara do andamento das interações e processos comerciais.
Essa falta de visibilidade complicava a gestão eficaz, tornando a coordenação uma tarefa difícil, complexa e demorada.
A escolha pela Clint surgiu após uma extensa pesquisa por plataformas de CRM. A simplicidade no uso da ferramenta e a integração com diversas plataformas foram essenciais para a decisão.
Com a Clint, todas as necessidades de gerenciamento estavam atendidas, facilitando não só o trabalho das equipes, mas também consolidando todas as operações em uma única plataforma completa e intuitiva.
Optamos pela Clint pela facilidade. É muito mais simplificada e trazia tudo o que a gente precisava.
Instituto Michelle Cecchin
A implementação do CRM da Clint foi tranquila. Após uma demonstração detalhada que demonstrou todas as funcionalidades e benefícios da plataforma, a decisão de seguir em frente foi imediata.
O processo de onboarding não só atendeu às expectativas como também superou, ao facilitar significativamente a rotina das equipes e otimizar os processos internos rapidamente
Quando entendemos o que realmente a plataforma integrava, nós vimos mais ainda a nossa necessidade. Nós não imaginávamos que precisávamos tanto assim da plataforma.
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Desde a integração com o CRM da Clint, os resultados foram notavelmente positivos. A organização e a capacidade de monitorar dados em tempo real transformaram a operação de vendas, proporcionando não apenas um aumento na produtividade, mas também uma melhoria significativa na qualidade do serviço ao cliente.
Eu consigo ter uma visão Geral de tudo numa plataforma só. Eu consigo entender o que cada processo está fazendo e o que está acontecendo em cada parte do processo comercial de uma forma geral.
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Além disso, a plataforma permitiu uma resposta mais ágil e estratégica às demandas do mercado, destacando-se como um recurso valioso para o negócio.
Otimizou a rotina das minhas funcionárias como um todo. Facilitou as formas de abordarmos e respondermos os clientes. Ficou tudo mais regrado, mais uniforme. E independente quem esteja do outro lado trabalhando e falando com o nosso cliente, vai ter o mesmo padrão de atendimento.
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A metodologia da Clint, clara e direta, facilitou a integração com a operação de vendas, fazendo dela uma escolha lógica para empresas que buscam aprimorar suas práticas de gestão.
Além disso, o suporte prestado pela Clint se destacou como um ponto fundamental na hora da escolha.
Tudo que a gente precisa da Clint, nós sempre conseguimos de uma forma muito rápida. E essa é uma dificuldade que nós vemos nos produtos no mercado hoje. É aquela assistência que acontece até nós comprarmos. A partir do momento que a gente compra, eles somem. E com a Clint não foi assim.
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A experiência com a Clint foi tão positiva que a recomendação é feita sem hesitações.
A praticidade, aliada ao suporte contínuo e atencioso da equipe Clint, garante que cada cliente se sinta seguro e apoiado em todas as etapas, desde a implantação até o suporte pós-venda. A Clint não só oferece uma solução, mas uma parceria estratégica que vai além da venda inicial.
Dr. Michelle recomenda a Clint, pois para ela:
Quando nós temos acesso a algo que faz o nosso jogo virar, é a nossa obrigação fazer o jogo de outras pessoas virar também. Com uma reunião eles já vão entender um pouco melhor do que se trata essa plataforma e com certeza vão tomar a melhor decisão.
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CLINT HUB SERVICOS DIGITAIS LTDA - CNPJ 36.569.594/0001-01
