Política de Privacidade


Última atualização: 20 de janeiro de 2021

CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DISPOSITIVOS AQUI PRESENTES, NÃO UTILIZE NOSSOS SERVIÇOS. COMPREENDERMOS A UTILIZAÇÃO COMO CONCORDÂNCIA DOS TERMOS DESCRITOS ABAIXO.

CLINT HUB SERVICOS DIGITAIS LTDA, CNPJ sob o n. 36.569.594/0001-01, fornece uma plataforma para gestão de negócios que permite aos seus parceiros alcançar, prospectar, negociar, vender, efetuar cobranças e se relacionar com os seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como a Clint coleta, usa e divulga informações de visitantes do site, nossos clientes atuais e potenciais quando utilizam nossos sites, plataforma e outros produtos online e serviços que se vinculam a esta política ou quando você de qualquer outra forma interagir conosco. Lembrando que esta política não se aplica às informações que nossos clientes/parceiros trazem para dentro da nossa plataforma, como por exemplo os dados dos seus clientes ou potenciais clientes, como e-mails, contatos, endereços, propostas ou qualquer outra informação que possa pertencer a estes contatos. Para obter informações adicionais sobre o uso de Dados de Contatos em conexão com nossos Serviços, consulte nossos Termos de Serviço, disponíveis em https://clint.digital/termos-de-servico.

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações, iremos notificá-lo revisando a data no topo da política e, em alguns casos, podemos fornecer-lhe um aviso adicional (como adicionar uma declaração à nossa página inicial ou enviar uma notificação por e-mail). Nós o encorajamos a revisar a Política de Privacidade sempre que acessar os Serviços ou interagir conosco para se manter informado sobre nossas práticas de informação e as opções disponíveis para você.

Informações que você nos fornece

Coletamos informações que você fornece diretamente para nós. Por exemplo, coletamos informações quando você cria uma conta, participa de quaisquer recursos interativos dos Serviços, preenche um formulário, faz uma compra, participa de um concurso ou promoção, se comunica conosco através de sites de redes sociais de terceiros, interage com um quadro de mensagens, candidatar-se a um emprego, solicitar suporte técnico, usar nossa plataforma ou de qualquer outra forma comunicar-se conosco. Os tipos de informações que podemos coletar incluem: (1) identificadores, como seu nome completo, número de telefone, endereço de e-mail, endereço de correio, identificador pessoal exclusivo, identificador online, endereço de protocolo de internet, (2) informações comerciais, como registros de bens pessoais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outra compra ou consumo de histórias ou tendências, (3) informações profissionais ou relacionadas ao emprego, como nome da empresa, informações de pagamento da empresa e informações de contato comercial (por exemplo, número de telefone comercial, endereço ou e-mail); e (4) qualquer outra informação que você decida fornecer.


Informação de uso

Coletamos informações sobre o uso dos Serviços, como a forma como você usa nossa plataforma, a forma como você nos responde quando enviamos e-mails ou comunicações ou suas preferências quando você interage com nossos Serviços.

Informações que coletamos automaticamente quando você usa os serviços

Quando você acessa ou usa nossos Serviços, coletamos automaticamente informações sobre você, incluindo:

  • Informações de registro: registramos informações sobre o uso dos Serviços, incluindo o tipo de navegador que você usa, horários de acesso, páginas visualizadas, seu endereço IP, sua localização geral e a página que você visitou antes de navegar para nossos Serviços.
  • Informações transacionais: quando você faz uma compra, coletamos informações sobre a transação, como detalhes da compra, preço de compra e data e local da transação. Nós ou um terceiro designado podemos coletar informações de pagamento e cartão de crédito quando você se inscreve em nossos Serviços pagos ou adquire serviços adicionais.
  • Informações do dispositivo: Coletamos informações sobre o computador ou dispositivo móvel que você usa para acessar nossos Serviços, incluindo o modelo de hardware, sistema operacional e versão, identificadores exclusivos de dispositivo e informações de rede móvel.
  • Informações coletadas por cookies e outras tecnologias de rastreamento: Nós e nossos provedores de serviços usamos várias tecnologias para coletar informações, incluindo cookies e web beacons. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu disco rígido ou na memória do dispositivo que nos ajudam a melhorar nossos Serviços e sua experiência, ver quais áreas e recursos de nossos Serviços são populares e contar visitas. Web beacons são imagens eletrônicas que podem ser usadas em nossos Serviços ou e-mails e ajudam a entregar cookies, contar visitas e compreender o uso e a eficácia da campanha. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, consulte a seção " Cookies " abaixo.

Informações que derivamos

Podemos obter informações ou fazer inferências sobre você com base nas informações que coletamos. Por exemplo, podemos fazer inferências sobre sua localização com base em seu endereço IP. Também podemos inferir informações sobre seu e-mail e preferências de contato com base em como você responde às nossas comunicações com você, quais informações você considera úteis e que tipo de linguagem de comunicação mais repercute em você.

Informações que coletamos de outras fontes

Também podemos obter informações de outras fontes e combiná-las com as informações que coletamos por meio de nossos Serviços. Por exemplo, podemos coletar informações sobre você de terceiros, incluindo, mas não se limitando a sites de redes sociais, empresas de crédito, provedores de enriquecimento de dados e fontes disponíveis publicamente. Além disso, se você criar ou efetuar login em sua conta por meio de um site de terceiros, podemos ter acesso a certas informações desse site, que podem incluir informações como seu nome, informações de conta e outras informações que você disponibiliza, de acordo com os procedimentos de autorização determinados por tal site de terceiros.

Integrações com outros serviços

Você pode ter a opção de integrar nossos Serviços a outros serviços, tecnologias ou plataformas em seu desktop, sites permitidos e / ou telefone celular. Por exemplo, podemos oferecer a opção de você conectar os nossos Serviços a outros serviços de terceiros que você usa em seu negócio. Essas integrações podem exigir que você insira informações sobre você ou resultar na divulgação de informações sobre você a partir dos Serviços a terceiros, ou fazer com que os Serviços recebam informações sobre você de terceiros com os quais você nos instruiu a integrar. Essas integrações podem (1) verificar atualizações automaticamente e transmitir suas informações ao servidor e / ou mecanismo; (2) enviar informações inseridas ou acessadas pela tecnologia para seu servidor e / ou mecanismo; (3) ser visível ao público se incorporado em páginas da web disponíveis publicamente (como páginas da web de redes sociais); ou (4) transmitir informações sobre você de ou para os Serviços, dependendo das políticas desse site. Observe que quando você habilita uma integração entre os nossos Serviços e um terceiro, qualquer informação sobre você que seja transmitida a um terceiro estará sujeita às políticas e procedimentos desse terceiro e não da Clint.

Conectando sua conta do Google

Você tem a opção de integrar a sua conta Google à sua conta na plataforma da Clint. Pediremos seu consentimento para conectar sua conta do Google à sua conta Clint. Esta etapa é opcional, mas pode ser muito valiosa para ajudá-lo(a) a fazer o melhor uso de nossa plataforma, rastreando suas interações com seus clientes potenciais e clientes ativos, além de se comunicar com eles e agendar reuniões sempre que quiser diretamente pela plataforma Clint.

Nós apenas processamos os dados do Google que você disponibiliza para nós por meio dessa integração, a fim de fornecer o Serviço a você e melhorar os Serviços, de acordo com os Requisitos de uso limitado do Google . Não acessamos os Dados do Google de forma independente, a menos que primeiro tenhamos seu consentimento para visualizar os Dados do Google (por exemplo, para fornecer suporte técnico), precisamos fazer isso para fins de segurança interna, para cumprir a lei aplicável ou quando os dados são totalmente agregados e anônimos para fins de uso interno e não podem ser usados ​​para identificar você ou seus destinatários de e-mail.

Dados do Google

A Clint é capaz de se integrar com a conta do Gmail e Google Agenda do usuário para permitir que os usuários interajam com a API do Gmail e Google Agenda. O serviço se integra ao Gmail e Google Agenda e precisa se conectar à sua conta do Google. As únicas informações que armazenamos são o endereço de e-mail da conta do Gmail que você conectou ao nosso serviço, o tokens de acesso e identificador da conta do Google. Usamos essas informações apenas para fornecer a você os seguintes serviços:

  • Envio de e-mail através da plataforma Clint em seu nome;
  • Acompanhamento das respostas às mensagens enviadas através da plataforma Clint;
  • Acesso a sua agenda do Google para verificação de disponibilidade;
  • Criação de eventos na sua agenda do Google com possibilidade de adicionar convidados externos;

Não acessamos seus e-mails enviados por meio de sua conta do Gmail.

Podemos adicionar um pixel de rastreamento ao corpo dos emails enviados por meio de nosso serviço para rastrear aberturas de email e editar links em seus emails para rastrear cliques em links. Poderemos usar os dados adquiridos por meio desses métodos de rastreamento para fornecer relatórios de acompanhamento de leads.

Você pode revogar o acesso da Clint à sua conta do Gmail na página de configurações da sua conta da Clint ou entrando em contato com suporte@clint.digital e solicitando a exclusão. Se você decidir fazer isso, perderemos o acesso à sua conta do Gmail/Google Agenda e não poderemos mais fornecer a você serviços descritos anteriormente. 

Excluímos todos os dados coletados de sua conta do Google mediante solicitação.

Além disso, só transferiremos os Dados do Google para terceiros se necessário para fins estatísticos e nunca dados de natureza pessoal obtidos por meio de API do Gmail ou Agenda (como informações de corpo de email ou relacionado a agenda pessoal de usuários), a fim de cumprir as leis aplicáveis ​​ou como parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos. Também não usamos os dados do Google para fins publicitários. 

Nem todas as informações podem conter dados pessoais. Alguns dados estatísticos serão anônimos. O documento de Política de Privacidade não restringe ou limita dados anônimos.


Informações que coletamos de outras fontes
Também podemos obter informações de outras fontes e combiná-las com as informações que coletamos por meio de nossos Serviços. Por exemplo, podemos coletar informações sobre você de terceiros, incluindo, mas não se limitando a sites de redes sociais, empresas de crédito, provedores de enriquecimento de dados e fontes disponíveis publicamente.

Uso da Informação
Usamos as informações que coletamos para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, como para administrar sua conta e fornecer informações para ajudá-lo a otimizar o uso de nossa plataforma.

Também podemos usar as informações que coletamos para:

  • Fornecer e entregar os produtos e serviços que você solicitar, processar transações e enviar informações relacionadas à transação, incluindo confirmações e faturas,
  • Enviar avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas;
  • Responder aos seus comentários, dúvidas e solicitações e fornecer atendimento ao cliente;
  • Comunicar-se com você sobre produtos, serviços, ofertas, promoções, recompensas e eventos oferecidos pela Clint, além de fornecer notícias e informações que acreditamos ser do seu interesse;
  • Monitorar e analisar tendências, uso e atividades em conexão com nossos Serviços;
  • Auditoria relacionada a uma interação atual com o consumidor e transações simultâneas, incluindo, mas não se limitando a, contagem de impressões de anúncios de visitantes únicos, verificação de posicionamento e qualidade de impressões de anúncios e auditoria de conformidade com esta especificação e outros padrões; 
  • Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e processar os responsáveis ​​por essa atividade; 
  • Depurar para identificar e reparar erros que prejudicam a funcionalidade pretendida existente; 
  • Empreender pesquisas internas para desenvolvimento técnico e demonstração; 
  • Executar atividades para verificar ou manter a qualidade ou segurança de um serviço de propriedade, fabricado ou controlado pela Clint, e para melhorar, atualizar ou aprimorar o serviço de propriedade, fabricado ou controlado pela Clint;
  • Detectar, investigar e prevenir transações fraudulentas e outras atividades ilegais e proteger os direitos e propriedade da Clint;
  • Personalizar e melhorar os Serviços e fornecer anúncios, conteúdo ou recursos que correspondam aos perfis ou interesses do usuário; e
  • Facilitar concursos, sorteios e promoções e processar e entregar inscrições e prêmios.

Compartilhamento de informações

Frequentemente, precisamos envolver empresas terceirizadas e indivíduos (como processadores de pagamento, empresas de pesquisa e provedores de análises e segurança) para nos ajudar a operar e fornecer os Serviços. Esses terceiros têm apenas acesso limitado às informações sobre você, podem usar essas informações apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgar ou usar informações sobre você para outros fins. 

Não compartilharemos informações sobre você, exceto nas seguintes circunstâncias ou conforme descrito nesta Política de Privacidade: 

  • Com fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços que precisam de acesso a essas informações para realizar trabalhos em nosso nome;
  • Em resposta a uma solicitação de informações, se acreditarmos que a divulgação está de acordo com qualquer lei, regulamento ou processo legal aplicável, ou conforme exigido por qualquer lei, regra ou regulamento aplicável;
  • Se acreditarmos que suas ações são inconsistentes com o espírito ou linguagem de nossos acordos de usuário ou políticas, ou para proteger os direitos, propriedade e segurança da Clint;
  • Em conexões ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio por outra empresa;
  • Entre a Clint e nossos atuais e futuros sócios, afiliados, subsidiárias e outras empresas sob controle e propriedade comuns; e
  • Com seu consentimento ou sob sua orientação.

Também podemos compartilhar informações agregadas ou não identificadas, que não podem ser razoavelmente usadas para identificá-lo. 

Serviços de publicidade e análise fornecidos por terceiros

Podemos permitir que terceiros veiculem anúncios em nosso nome na Internet e forneçam serviços de análise. Essas entidades podem usar cookies, web beacons e outras tecnologias para coletar informações sobre seu uso dos Serviços e outros sites, incluindo seu endereço IP, navegador da web, informações de rede móvel, páginas visualizadas, tempo gasto nas páginas, links clicados e informações de conversão. Essas informações podem ser usadas pela Clint e outros para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinado conteúdo, fornecer publicidade e conteúdo direcionado aos seus interesses em nossos Serviços e outros sites e compreender melhor sua atividade online.

Também usamos o Google Analytics em nossos serviços. Para obter mais informações sobre como o Google pode usar informações pessoais sobre você, consulte https://policies.google.com/technologies/partner-sites para obter mais informações. 

Observação: se você optar por cancelar a publicidade com base em interesses, poderá continuar a ver ou receber publicidade online, mas esses anúncios podem não ser tão relevantes para você.

Retendo suas Informações

A Clint reterá informações sobre você apenas pelo tempo que for necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade ou conforme descrito a você, incluindo enquanto sua conta estiver ativa (ou seja, durante a vida útil de sua conta na Clint), ou conforme necessário para fornecer os Serviços a você. Se você não quiser mais que a Clint use informações sobre você para fornecer os Serviços a você, pode cancelar sua conta. A Clint irá reter e usar essas informações na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter suas informações para cumprir as leis fiscais aplicáveis ​​ou para demonstrar nossa conformidade com as leis aplicáveis ​​que regem nossa interação com você), resolver processos e fazer cumprir nossos acordos. Também retemos arquivos de log para fins de análise interna.

Transferência de informações para outros países

Para lhe fornecer os Serviços que subscreve ou que nos pede, as suas informações podem ser transferidas para localizações fora do Brasil em países onde os nossos fornecedores de serviços podem estar baseados. Em alguns casos, as informações sobre você podem ser transferidas ou acessadas de outros países, incluindo quando você consente e nos permite fazê-lo, quando é necessário para que possamos fornecer serviços a você e quando precisamos fazê-lo para fornecer funções como suporte ao produto, solução de problemas e obtenção de percepções sobre os padrões de uso de nossos Serviços. Quando as informações sobre você são transferidas para outros países que não seu país de origem, você pode não ter os mesmos direitos e proteções que tem de acordo com a legislação local. 

Retirada do consentimento

Você tem o direito de retirar o seu consentimento para o nosso processamento dos seus dados pessoais, onde os processamos com base no seu consentimento. Você pode fazer isso a qualquer momento, optando por não receber e-mails comerciais que enviamos clicando nos links de cancelamento de inscrição nesses e-mails ou enviando-nos um e-mail com sua solicitação em suporte@clint.digital ou simplesmente cancelando sua conta nas configurações de conta e em seguida, entrando em contato pelo chat da plataforma quando disponível ou enviando um e-mail para suporte@clint.digital para solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos.

Se você retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, você pode não ter acesso a alguns (ou qualquer) dos Serviços, e podemos não ser capazes de fornecer-lhe alguns (ou quaisquer) dos Serviços. Observe que, em certos casos, podemos continuar a processar seus dados pessoais após você ter retirado o consentimento e solicitado a exclusão de seus dados pessoais, se tivermos uma base legal para fazê-lo. Por exemplo, podemos reter certas informações se precisarmos fazer isso para cumprir uma obrigação legal independente, ou se for necessário fazer isso para buscar nosso interesse legítimo em manter os Serviços protegidos.

Informação da conta

Se você for um cliente ativo da Clint, poderá atualizar, corrigir ou excluir certas informações sobre você a qualquer momento, acessando sua conta online ou enviando-nos um e-mail para suporte@clint.digital. Se desejar cancelar ou pausar temporariamente sua conta, envie um e-mail para suporte@clint.digital e nos informe o que está solicitando, mas observe que podemos reter certas informações conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos. Também podemos reter cópias em cache ou arquivadas de informações sobre você por um determinado período de tempo.

Cookies

A maioria dos navegadores da web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode escolher configurar seu navegador para remover ou rejeitar os cookies do navegador. Observe que se você optar por remover ou rejeitar cookies, isso pode afetar a disponibilidade e a funcionalidade de nossos Serviços. 

Comunicações Promocionais

Você pode optar por não receber e-mails promocionais da Clint seguindo as instruções nesses e-mails ou clicando no link “cancelar” na parte inferior de qualquer um de nossos e-mails. Se você cancelar, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou nossas relações comerciais em andamento.

Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade está redigida em Português e rege-se pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.


Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em suporte@clint.digital ou pode entrar em contato conosco através do endereço: Rodovia José Carlos Daux, 4150, SC-401, Saco Grande, Florianópolis, SC CEP 88.032.005.