OKR não é nenhuma metodologia nova, muito pelo contrário, o conceito original veio da Intel, desenvolvido por Andy Grove e difundido por John Doerr que implementou a metodologia OKR no Google em 1999. Várias outras empresas como: Twitter, Airbnb, LinkedIn e Spotify, implementaram essa metodologia também.
Porém muito provavelmente está sendo introduzida apenas agora nos negócios digitais. Principalmente pelo movimento de profissionalização que vimos acontecer ao longo do ano de 2022. Muitos negócios digitais que possuíam uma equipe limitada, passaram a contratar e formar um time mais completo, seja por conta própria ou através da sua agência/co-produtor, que expandiu sua operação de marketing, vendas e sucesso do cliente para atender melhor o seu expert.
Mas voltando a falar das OKRs, e porque o momento certo de pensar nelas é agora. É muito comum que os OKRs costumem ser criados no início do ano como forma de definir metas e estabelecer um plano para esse ano que está começando. Este pode ser um momento eficaz para usar OKRs porque permite que as equipes alinhem seus esforços e atividades com os objetivos e prioridades mais amplos do seu negócio digital.
É o momento certo para se concentrar no que é mais importante e priorizar o trabalho de acordo. Além disso, definir os OKRs no início do ano pode ajudar as equipes a permanecer no caminho certo e progredir ao longo do ano.
Na sua essência, os OKRs, ou Objetivos e Resultados Chave, são uma estrutura para definir e rastrear metas e medir o progresso. O objetivo é uma declaração ampla e ambiciosa do que você deseja alcançar, e os resultados chave são métricas específicas e mensuráveis que você usa para acompanhar seu progresso em direção a esse objetivo.
Em resumo:
Ao se concentrar em um número limitado de metas de alta prioridade, as equipes podem evitar de ficarem sempre atoladas em tarefas de baixa prioridade e manter o foco em impulsionar as atividades que farão o negócio alcançar seus objetivos.
Os benefícios de utilizar essa metodologia em qualquer tipo de empresa são muitos, mas separamos aqui alguns que fazem muito sentido para o mercado de infoprodutos.
1 – Foco e comprometimento com as prioridades
A organização de alto desempenho se concentra no trabalho que importa e são igualmente esclarecidos sobre o que não importa. Obrigam você a fazer escolhas difíceis. Ao dissipar a confusão, os OKRs para negócios digitais proporcionam o foco necessário!
2 – Alinhamento e conexão com o trabalho em equipe
Os objetivos se tornam compartilhados e claros. Vincula todos os objetivos de todos os departamentos e eles se alinham com o objetivo principal da empresa. Conecta cada membro e colaborador com o objetivo único.
3 – Rastreamento de responsabilidades
Os OKRs são conduzidos por dados que são ativados por check-ins periódicos. A responsabilidade desse acompanhamento e dessa checagem traz a visão de que se um dos resultados chaves está em perigo, dispara-se ações para recuperá-lo.
4 – Buscar o surpreendente
Os OKRs nos motivam a fazer mais do que pensávamos ser possível. Ao testar nossos limites e garantir a liberdade de fracassar, eles libertam nossas capacidades mais criativas e ambiciosas.
Objetivos são nossos desejos – Onde queremos chegar – Nosso foco principal enquanto negócio digital. Devem ser curtos, inspiradores, envolventes, motivadores e desafiadores.
Perguntas que você pode fazer para formular os objetivos de uma OKR para infoprodutos:
1 – Como podemos nos descrever no final do período que estamos planejando?
2 – Que atributos ou características gostaríamos de ter nesse futuro?
3 – Quais são as nossas prioridades para o próximo período?
4 – Em que devemos concentrar nossos esforços?
Objetivos não tem números, porque objetivos diferem de metas.
1 – Faça um “toró” de ideias, o famoso brainstorm. Pense no estado desejado e no futuro para um período de 3, 6 ou 12 meses. Anote tudo!
2 – Estabeleça a quantidade e objetivos.
3 – Vote nos melhores e os que de fato farão a diferença no sucesso.
Vendas
Estruturar uma área comercial que traga previsibilidade para o negócio
Marketing
Subir para 5% a taxa de conversão das nossas vendas dos produtos de entrada
Sucesso do cliente
Transformar nossos clientes nos nossos maiores fãs
• Empresa
• Vendas
• Marketing
• Sucesso do cliente
• Produto
• Financeiro & Administrativo
Resultados Chaves servem para medir o quanto o objetivo está sendo atingido ou não. Devem ser bastante determinantes, específicos e transparentes, definindo quantitativamente o atingimento de uma meta neste período. Relacionado com as técnicas de SMART:
S – Specific (Específico).
M – Measurable (Mensurável).
A – Attainable (Atingível).
R – Relevant (Relevante).
T – Time based (Temporal).
“Se não tem um número, não é um Resultado Chave”
Separe as métricas das tarefas e defina poucos deles, de 2 a 5 por objetivo.
Selecione o primeiro objetivo a ser trabalhado e defina quantos resultados chave serão avaliados para cada objetivo. Lembrando que os KRs devem ser quantitativos e ter o horizonte de tempo do fim do ciclo de acompanhamento.
Depois de definir os Resultados Chaves, aí sim você passa para o Plano de Ação. É ele que dará a tangibilidade do OKR para agências digitais no dia a dia da operação. É ele que define o passo a passo das atividades que devem ser executadas para que os resultados chaves e os objetivos sejam alcançados.
Separe os resultados chaves do plano de ação a fim de identificar com clareza o quanto se deseja alcançar ao invés de como.
É muito importante que o acompanhamento das OKRs e dos projetos mapeados, seja feito de forma periódica. Aqui na Clint, trabalhamos com reuniões diárias, semanais, mensais e trimestrais, conforme abaixo:
Janeiro já é conhecido como um mês muito bom para os empreendedores digitais e você não deve perder a oportunidade de estar muito bem organizado e com time alinhado para iniciar o ano com metas claras e o que precisa ser feito para atingi-las.
Ainda está em tempo para mudar a forma que você acompanha os objetivos do seu negócio digital. Comece hoje a definir as suas OKRs.
E se você quiser economizar um bom tempo, a Clint preparou uma planilha de OKRs customizada para empreendedores digitais. Utilizando essa planilha você já vai sair muito na frente. Praticamente tudo que você vai precisar para iniciar a utilizar OKRs no seu negócio digital já estão preenchidas nesse material. Não perde tempo e já baixa agora mesmo.
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