Centralize seu atendimento por Whatsapp e Instagram
Concentre suas conversas do WhatsApp e Instagram em um único lugar com uma visão simples e intuitiva. Muito mais controle, agilidade e segurança para sua equipe comercial e de atendimento, vender mais e melhorar a experiência dos seus clientes.
Múltiplos canais e atendentes
Conecte uma conta do Instagram e/ou dispositivo do Whatsapp e coloque vários profissionais para fazer o atendimento. Organize o seu time por setores de atendimento e saiba tudo o que está acontecendo com cada equipe.
Histórico em tempo real de interações
Mais objetividade na sua prospecção e atendimento. Veja no histórico do contato quais interações ele já teve com seu checkout de pagamento, troca de atendentes, execução de tarefas e mais.
Crie e gerencie negociações
Acompanhe durante a conversa, o status e as informações de cada negócio que este contato já teve com a sua empresa. Consulte no histórico as informações de que você precisa para prosseguir e ser mais preciso na negociação.
Automações Em breve
Deixe as principais ações no automático e foque sua equipe em conversas que realmente importam.
Atualize seus leads e negócios dentro das conversas
Direto da conversa com o seu contato, você pode conferir e atualizar informações no CRM. Mude informações referentes ao lead, defina uma nova origem, etapa, dono do negócio, valores, tags, faça anotações e mais.
Respostas prontas
Documente as perguntas e respostas frequentes para padronizar o atendimento da sua equipe e veja seus resultados em conversões aumentar. Melhore a experiência dos seus clientes através de um recurso poderoso que vai ajudar seu negócio a crescer.
Automações Em breve
Deixe as principais ações no automático e foque sua equipe em conversas que realmente importam.
Agendamento de mensagens
O cliente disse que vai pagar amanhã? Pediu para retornar mais tarde? Tudo bem! Crie um agendamento automático e o sistema fará o disparo no dia e hora que você programou. Nunca mais esqueça de fazer follow up com os seus clientes.
Assinaturas por atendentes
Se você possui grande volume de mensagens em um único dispositivo do Whatsapp e/ou conta do Instagram e precisa de vários atendentes para dar conta da demanda, esse recurso vai te ajudar. Muito mais segurança e transparência nas interações com os seus clientes.
Filtros de conversas
Com poucos cliques você seleciona conversas sem respostas, lidas, não lidas e todos os filtros que você precisa para otimizar sua procura. Agilidade e assertividade para você e a sua equipe trabalharem melhor, priorizando e interagindo com os clientes certos.
