Que tal fazer parte de um time imparável?

A Clint é o primeiro CRM do Brasil 100% voltado para o mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços High Ticket. Temos como propósito ajudar a resolver o caos digital no Brasil, criando estratégias de otimização de vendas e atendimento cada vez mais disruptivas. Sabemos que a única forma de fazer isso é por meio de tecnologia, processos e pessoas, respectivamente.

Nosso escritório fica localizado no vale do silício brasileiro - Florianópolis/SC.

Se você possui o mindset de atleta para vencer, então dá uma olhada nessa vaga que temos em aberto.

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Responsabilidades:

📎 Supervisionar a equipe de suporte, garantindo um atendimento de alta qualidade aos clientes.

📎Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo e promovendo o desenvolvimento profissional.

📎Desenvolver e implementar processos e políticas de suporte para melhorar a eficiência operacional.

📎Analisar métricas de suporte e preparar relatórios para a gerência. Colaborar com outras equipes (como desenvolvimento e vendas) para resolver problemas complexos dos clientes.

📎Garantir que a equipe de suporte esteja atualizada sobre os novos produtos e funcionalidades da empresa.

📎Gerenciar o sistema de tickets e garantir que todos os problemas sejam resolvidos em tempo hábil. Promover um ambiente de trabalho positivo e incentivar a equipe a atingir metas estabelecidas.

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Requisitos:

🚀 Experiência anterior em supervisão de equipes de suporte, preferencialmente em empresas de tecnologia ou startups.

🚀Conhecimento de sistemas de CRM e tecnologias relacionadas.

🚀Habilidades excepcionais de comunicação e resolução de problemas.

🚀Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

🚀Mentalidade orientada a resultados com forte foco na satisfação do cliente.

🚀Graduação em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.

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O que oferecemos:

• Salário competitivo;
• Clube Ifood;
• Férias remuneradas;
• Colab+ - Descontos em farmácias, consultas e exames.
• Descontos com parceiros - Cinemark, Conquer, Descomplica, Sympla, Mania, etc…
• Day off no aniversário;
• No dress code;
• Cursos de capacitação da Clint educação e parceiros;
• Aulas na Start Doing de Jiu-Jitsu/Muay Thai e funcional, 100% custeado pela empresa (Anexo ao escritório);
• Ambiente de trabalho descontraído e moderno;
• Espaço físico totalmente equipado e confortável.

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Se você se interessou e atende aos requisitos da vaga, inscreva-se para essa grande oportunidade de crescimento profissional! 🚀

Tipo de vaga: PJ

100% presencial no seguinte endereço: R. Santos Saraiva, 320 - Capoeiras, Florianópolis - SC

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🚀 Estar em constante desenvolvimento pessoal e profissional;

‍🚀 Perfil criativo e de execução;

🚀 Que tenha interesse genuíno em auxiliar no crescimento e desenvolvimento de negócios;

🚀 Comprometimento: saber o que é esperado de você e fazer entregas com responsabilidade;

🚀 Com comunicação verbal e escrita clara e objetiva.