{"id":3776,"date":"2026-10-28T14:44:10","date_gmt":"2026-10-28T14:44:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clint.digital\/blog\/?p=3776"},"modified":"2026-10-28T14:55:20","modified_gmt":"2026-10-28T14:55:20","slug":"mensagens-promocao-clientes-whatsapp-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clint.digital\/blog\/mensagens-promocao-clientes-whatsapp-2026\/","title":{"rendered":"21 mensagens de promo\u00e7\u00e3o para clientes no WhatsApp em 2026"},"content":{"rendered":"\t\t
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As mensagens de promo\u00e7\u00e3o para clientes no WhatsApp que vendem partem do que o cliente j\u00e1 fez: comprou, perguntou e n\u00e3o fechou, ou sumiu. Fora de uma conversa aberta nas \u00faltimas 24 horas, a promo\u00e7\u00e3o precisa sair como modelo de marketing aprovado pela Meta, que limita quantas promo\u00e7\u00f5es cada pessoa recebe somando todas as empresas.<\/p>\n

Regras da Meta consultadas na documenta\u00e7\u00e3o oficial do WhatsApp Business Platform em outubro de 2026.<\/p>\n<\/div>\n

Os 21 modelos abaixo servem para loja virtual que vende pelo WhatsApp, da Black Friday de 27 de novembro de 2026 ao Natal. Na Clint, cada modelo sai como campanha de WhatsApp Oficial agendada, e quem responde \u00e9 atendido na hora por um agente de IA e entra no funil de vendas.<\/p>\n

<\/div>\n

Quais s\u00e3o as 21 mensagens de promo\u00e7\u00e3o para clientes no WhatsApp?<\/h2>\n

S\u00e3o 21 modelos em cinco grupos: 4 para quem j\u00e1 comprou, 4 para quem perguntou e n\u00e3o comprou, 4 para cliente que sumiu, 5 para a Black Friday e 4 para o Natal. A raiz comum: a mensagem fala do que o cliente fez, n\u00e3o da data, pede uma \u00fanica a\u00e7\u00e3o e termina com o bot\u00e3o Parar promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Os 21 modelos por grupo de cliente<\/caption>\n
Grupo<\/th>\nMensagens<\/th>\nQuando disparar<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Quem j\u00e1 comprou<\/strong><\/td>\n1. Recompra \u00b7 2. Lan\u00e7amento para cliente \u00b7 3. Cupom de agradecimento \u00b7 4. Acesso antecipado<\/td>\nCiclo de recompra do produto e lan\u00e7amentos<\/td>\n<\/tr>\n
Quem perguntou e n\u00e3o comprou<\/strong><\/td>\n5. Retomada do produto \u00b7 6. Forma de pagamento \u00b7 7. Frete \u00b7 8. \u00daltimas unidades<\/td>\nDe 1 a 3 dias depois da conversa parada<\/td>\n<\/tr>\n
Cliente que sumiu<\/strong><\/td>\n9. Cupom de volta \u00b7 10. Novidade \u00b7 11. Pergunta simples \u00b7 12. Despedida<\/td>\nDepois de meses sem compra e sem resposta<\/td>\n<\/tr>\n
Black Friday<\/strong><\/td>\n13. Esquenta \u00b7 14. Confirma\u00e7\u00e3o da lista VIP \u00b7 15. Abertura VIP \u00b7 16. \u00daltimo dia \u00b7 17. P\u00f3s-compra<\/td>\nDe 17\/11 a 30\/11\/2026<\/td>\n<\/tr>\n
Natal<\/strong><\/td>\n18. Presente por perfil \u00b7 19. Prazo de entrega \u00b7 20. \u00daltima chamada \u00b7 21. Agradecimento de fim de ano<\/td>\nDe 1\/12 a 31\/12\/2026<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Como ler os modelos: {{1}} \u00e9 o nome do cliente e as outras vari\u00e1veis v\u00eam dos campos do contato, como produto, cupom e data. Os bot\u00f5es s\u00e3o de resposta r\u00e1pida, com at\u00e9 25 caracteres cada. Cada modelo precisa ser enviado para aprova\u00e7\u00e3o da Meta antes do primeiro disparo.<\/p>\n

<\/div>\n

Que mensagem de promo\u00e7\u00e3o mandar para quem j\u00e1 comprou?<\/h2>\n

Para quem j\u00e1 comprou, a promo\u00e7\u00e3o que funciona retoma a compra anterior e prop\u00f5e o pr\u00f3ximo passo l\u00f3gico: repetir o pedido, conhecer um item que combina ou usar um benef\u00edcio por ser cliente. O contato j\u00e1 conhece a loja e o produto.<\/p>\n

O erro comum \u00e9 mandar para esse cliente a mesma oferta gen\u00e9rica que vai para quem nunca comprou. A mensagem deve citar o produto que ele levou.<\/p>\n

1. Recompra<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. O {{2}} que voc\u00ea levou costuma acabar nesta \u00e9poca.
Para repetir o pedido, liberei {{3}} at\u00e9 domingo.
Quer que eu separe o seu?<\/p>\n

Quero repetir<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> produto de reposi\u00e7\u00e3o, como cosm\u00e9tico, suplemento, ra\u00e7\u00e3o ou caf\u00e9, no prazo m\u00e9dio em que ele acaba.<\/p>\n

2. Lan\u00e7amento para cliente<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Chegou {{2}}, que combina com o {{3}} que voc\u00ea comprou.
Quem j\u00e1 \u00e9 cliente v\u00ea antes de entrar no site.
Quer as fotos e o pre\u00e7o?<\/p>\n

Quero ver<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> item novo que complementa algo que o cliente j\u00e1 tem.<\/p>\n

3. Cupom de agradecimento<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Obrigado pela sua primeira compra.
O cupom {{2}} d\u00e1 {{3}} no pr\u00f3ximo pedido, at\u00e9 o fim do m\u00eas.
Quer que eu te mande os mais vendidos?<\/p>\n

Quero ver<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> de 7 a 15 dias depois da entrega do primeiro pedido.<\/p>\n

4. Acesso antecipado<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Por voc\u00ea j\u00e1 ser cliente, a cole\u00e7\u00e3o {{2}} abre para voc\u00ea em {{3}}, um dia antes do site.
Quer receber o link quando abrir?<\/p>\n

Quero o link<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> pr\u00e9-venda, cole\u00e7\u00e3o nova ou estoque limitado.<\/p>\n

\n

Na Clint.<\/strong> A Clint integra com Shopify, Nuvemshop e Tray. A campanha de WhatsApp Oficial sai agendada para os clientes do grupo, e cada bot\u00e3o segue um caminho pr\u00f3prio: quem toca em “Quero repetir” \u00e9 atendido por um agente de IA, que confirma o item, manda o link e cria o neg\u00f3cio no funil. Quem toca em “Parar promo\u00e7\u00f5es” recebe uma tag e sai das pr\u00f3ximas campanhas.<\/p>\n<\/div>\n

<\/div>\n

Que mensagem mandar para quem perguntou e n\u00e3o comprou?<\/h2>\n

Para quem perguntou e n\u00e3o comprou, a mensagem retoma o ponto exato que travou a decis\u00e3o: o produto, a forma de pagamento, o frete ou o estoque. O cliente j\u00e1 mostrou interesse; o que faltou foi uma resposta no momento certo.<\/p>\n

Mande uma obje\u00e7\u00e3o por mensagem. Quem perguntou de frete n\u00e3o precisa receber condi\u00e7\u00e3o de parcelamento.<\/p>\n

5. Retomada do produto<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Voc\u00ea perguntou do {{2}} esses dias.
Ele continua dispon\u00edvel e eu tiro qualquer d\u00favida por aqui.
Quer que eu te mande os detalhes de novo?<\/p>\n

Quero os detalhes<\/span>J\u00e1 comprei<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> de 1 a 3 dias depois de uma pergunta sobre produto sem compra.<\/p>\n

6. Forma de pagamento<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Sobre o {{2}}: agora d\u00e1 para pagar em {{3}}.
Se o pagamento era o que faltava, te mando o link do pedido.<\/p>\n

Quero o link<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> quando a d\u00favida da conversa foi parcelamento, Pix ou boleto.<\/p>\n

7. Frete<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. O frete do {{2}} para a sua regi\u00e3o est\u00e1 {{3}} at\u00e9 sexta.
Quer que eu gere o link do pedido?<\/p>\n

Quero o link<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> quando o frete travou a compra ou a loja abriu condi\u00e7\u00e3o de frete.<\/p>\n

8. \u00daltimas unidades<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Restam {{2}} unidades do {{3}} que voc\u00ea perguntou.
Se quiser, eu seguro uma para voc\u00ea at\u00e9 amanh\u00e3.<\/p>\n

Quero reservar<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> s\u00f3 quando o estoque est\u00e1 mesmo no fim. Escassez inventada pode gerar bloqueio e den\u00fancia.<\/p>\n

\n

Na Clint.<\/strong> O contato j\u00e1 est\u00e1 no funil, porque a pergunta chegou pela Clint, no WhatsApp ou no Instagram Direct. Quando o lead fica dias sem responder, a Clint manda a retomada sozinha pela automa\u00e7\u00e3o, com o modelo aprovado. Se ele responder, o agente de IA retoma a conversa de onde parou, com o hist\u00f3rico ao lado.<\/p>\n<\/div>\n

<\/div>\n

Que mensagem mandar para cliente que sumiu?<\/h2>\n

Para cliente que sumiu, a mensagem precisa ser curta e dar um motivo simples para responder: um cupom de volta, uma novidade da linha que ele comprava ou uma pergunta de uma linha.<\/p>\n

Esse grupo tamb\u00e9m pede uma sa\u00edda clara. Quem n\u00e3o quer mais receber deve conseguir sair com um toque, o que protege a qualidade do n\u00famero.<\/p>\n

9. Cupom de volta<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Faz um tempo desde o seu \u00faltimo pedido.
Para a volta, o cupom {{2}} d\u00e1 {{3}} em qualquer item at\u00e9 {{4}}.<\/p>\n

Quero usar<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> cliente sem compra h\u00e1 mais tempo que o ciclo normal da loja.<\/p>\n

10. Novidade<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Entrou {{2}} na loja, da mesma linha do que voc\u00ea comprou antes.
Quer ver as op\u00e7\u00f5es?<\/p>\n

Quero ver<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> chegada de produtos ligados ao hist\u00f3rico do cliente.<\/p>\n

11. Pergunta simples<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Pergunta r\u00e1pida: voc\u00ea ainda usa {{2}}?
Se usa, tenho uma condi\u00e7\u00e3o para reposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Ainda uso<\/span>N\u00e3o uso mais<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> para reabrir a conversa com pouco esfor\u00e7o do cliente. As duas respostas ensinam algo sobre ele.<\/p>\n

12. Despedida<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Faz tempo que voc\u00ea n\u00e3o abre nossas ofertas, ent\u00e3o vou parar de mandar.
Se quiser continuar recebendo, \u00e9 s\u00f3 tocar no bot\u00e3o.<\/p>\n

Quero continuar<\/span>Pode parar<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> \u00faltima tentativa com quem n\u00e3o responde h\u00e1 meses. Quem toca em Quero continuar volta para a lista ativa.<\/p>\n

\n

Na Clint.<\/strong> A resposta de cada bot\u00e3o vira dado no CRM. “N\u00e3o uso mais” e “Pode parar” aplicam uma tag e tiram o contato das pr\u00f3ximas campanhas; “Quero continuar” mant\u00e9m o contato na lista e “Ainda uso” leva ao agente de IA. Para quem n\u00e3o toca em nada, a campanha aceita o prazo “se o contato n\u00e3o responder em” e segue outro caminho.<\/p>\n<\/div>\n

<\/div>\n

Quais mensagens mandar no WhatsApp na Black Friday?<\/h2>\n

Na Black Friday, a mensagem de WhatsApp funciona melhor em fases: esquenta, lista VIP, abertura antecipada, \u00faltimo dia e p\u00f3s-compra. Em 2026, a Black Friday cai em 27 de novembro. Quem entra na lista VIP antes recebe as ofertas primeiro e j\u00e1 abre a conversa com a loja.<\/p>\n

A lista VIP tamb\u00e9m resolve o limite da Meta: quando o cliente responde, abre a janela de 24 horas, e as mensagens enviadas dentro dela n\u00e3o contam no limite de marketing.<\/p>\n

13. Esquenta (17\/11)<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. A Black Friday da {{2}} come\u00e7a em 27\/11, com at\u00e9 {{3}} de desconto.
Quem entra na lista recebe as ofertas um dia antes.
Quer entrar?<\/p>\n

Quero entrar<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> cerca de 10 dias antes, para toda a base que aceitou receber promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

14. Confirma\u00e7\u00e3o da lista VIP<\/h3>\n
\n

Pronto, {{1}}, voc\u00ea est\u00e1 na lista.
No dia 26\/11, \u00e0s 20h, eu te mando as ofertas antes do site.
Qual categoria voc\u00ea quer ver primeiro?<\/p>\n

Moda<\/span>Casa<\/span>Presentes<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> logo depois do toque em Quero entrar. Vai dentro da conversa aberta, ent\u00e3o pode ser texto livre, sem modelo.<\/p>\n

15. Abertura VIP (26\/11)<\/h3>\n
\n

{{1}}, as ofertas abriram para a lista VIP.
{{2}} com {{3}} de desconto, antes do site.
Quer o link?<\/p>\n

Quero o link<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> na v\u00e9spera, s\u00f3 para quem entrou na lista.<\/p>\n

16. \u00daltimo dia (27\/11 ou fim da campanha)<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. As ofertas da Black Friday terminam hoje, \u00e0s 23h59.
O {{2}} que voc\u00ea viu est\u00e1 com {{3}}.
Quer o link?<\/p>\n

Quero o link<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> para quem viu ou perguntou de um produto e ainda n\u00e3o comprou.<\/p>\n

17. P\u00f3s-compra<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Seu pedido {{2}} foi enviado.
C\u00f3digo de rastreio: {{3}}.
Se precisar trocar, \u00e9 s\u00f3 responder esta mensagem.<\/p>\n

Falar sobre o pedido<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> depois do envio. Sem oferta no texto, o modelo \u00e9 da categoria utilidade, mais barata que marketing; promo\u00e7\u00e3o dentro dele faz a Meta reclassificar o modelo.<\/p>\n

\n

Na Clint.<\/strong> Cada fase sai como campanha de WhatsApp Oficial agendada. Tamb\u00e9m d\u00e1 para pedir a campanha \u00e0 Aura pelo chat: ela monta a proposta e mostra o p\u00fablico e o custo estimado antes do disparo, e nada sai sem a sua confirma\u00e7\u00e3o. Quem toca em “Quero o link” \u00e9 atendido pelo agente de IA, inclusive de madrugada, quando o time n\u00e3o est\u00e1 online.<\/p>\n<\/div>\n

<\/div>\n

Quais mensagens de Natal mandar para clientes no WhatsApp?<\/h2>\n

No Natal, a mensagem para clientes ajuda a decidir r\u00e1pido: sugest\u00e3o de presente por perfil, prazo de entrega, \u00faltima chamada e agradecimento de fim de ano. A d\u00favida principal deixa de ser pre\u00e7o e passa a ser se o pedido chega a tempo.<\/p>\n

Por isso, a pergunta de quem responde precisa de resposta em minutos, antes que a data-limite de envio passe.<\/p>\n

18. Presente por perfil<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Ainda sem presente de Natal?
Separei op\u00e7\u00f5es at\u00e9 {{2}} para quem gosta de {{3}}.
Quer ver?<\/p>\n

Quero ver<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> no come\u00e7o de dezembro, com faixas de pre\u00e7o.<\/p>\n

19. Prazo de entrega<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Pedidos feitos at\u00e9 {{2}} chegam antes do Natal na sua regi\u00e3o.
Quer ajuda para escolher?<\/p>\n

Quero ajuda<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> de 5 a 7 dias antes da data-limite de envio da loja.<\/p>\n

20. \u00daltima chamada<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Hoje \u00e9 o \u00faltimo dia para pedir com entrega antes do Natal.
Quer que eu te mande os mais vendidos da semana?<\/p>\n

Quero ver<\/span>Agora n\u00e3o<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> no dia da data-limite de envio.<\/p>\n

21. Agradecimento de fim de ano<\/h3>\n
\n

Oi, {{1}}. Obrigado por comprar com a {{2}} em 2026.
Para come\u00e7ar 2027, o cupom {{3}} vale no seu primeiro pedido de janeiro.<\/p>\n

Quero o cupom<\/span>Parar promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Quando usar:<\/strong> entre o Natal e o Ano-Novo, s\u00f3 para quem comprou no ano.<\/p>\n

\n

Na Clint.<\/strong> Quem responde vira neg\u00f3cio na etapa do funil que voc\u00ea escolher, com atendente definido pela distribui\u00e7\u00e3o de dono. O agente de IA responde a d\u00favida de prazo na hora e passa para uma pessoa quando a conversa pede, com todo o contexto, sem o cliente repetir nada.<\/p>\n<\/div>\n

<\/div>\n

Como mandar promo\u00e7\u00e3o pelo WhatsApp sem ser bloqueado?<\/h2>\n

Para mandar promo\u00e7\u00e3o pelo WhatsApp sem ser bloqueado, siga quatro regras da Meta: ter a permiss\u00e3o do cliente, usar modelo de marketing aprovado fora da janela de 24 horas, respeitar o limite de marketing por pessoa e dar uma sa\u00edda clara. Bloqueios e den\u00fancias derrubam a classifica\u00e7\u00e3o de qualidade do n\u00famero, e o volume que a Meta libera depende dela.<\/p>\n

O limite de marketing \u00e9 por pessoa e soma as mensagens de todas as empresas que falam com ela. Ele se ajusta ao engajamento: quem costuma ler recebe mais, quem ignora recebe menos. Quando o cliente responde, abre uma janela de 24 horas, e o que vai dentro dela n\u00e3o entra no limite.<\/p>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Regras da Meta para mensagens de marketing no WhatsApp, consultadas em outubro de 2026<\/caption>\n
Regra<\/th>\nO que a Meta diz<\/th>\nO que fazer<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Permiss\u00e3o (opt-in)<\/strong><\/td>\nA empresa precisa da permiss\u00e3o antes de mandar mensagem, dizendo com clareza o nome da empresa. Desde novembro de 2024, a permiss\u00e3o pode ser geral, n\u00e3o s\u00f3 para o WhatsApp, desde que siga a lei.<\/td>\nPedir a permiss\u00e3o no checkout ou no cadastro, com o nome da loja.<\/td>\n<\/tr>\n
Modelo aprovado<\/strong><\/td>\nFora da janela de 24 horas, a mensagem que a empresa inicia sai como modelo aprovado, na categoria certa.<\/td>\nAprovar os modelos de Black Friday e Natal com anteced\u00eancia.<\/td>\n<\/tr>\n
Limite por pessoa<\/strong><\/td>\nSomado entre todas as empresas e ajustado ao engajamento de cada pessoa.<\/td>\nMandar para quem tem hist\u00f3rico de resposta e separar a lista por comportamento.<\/td>\n<\/tr>\n
Janela de 24 horas<\/strong><\/td>\nQuando o cliente responde, as mensagens de marketing dentro da janela n\u00e3o contam no limite.<\/td>\nFazer a pergunta no primeiro envio e continuar a conversa dentro da janela.<\/td>\n<\/tr>\n
Reenvio<\/strong><\/td>\nPara quem bateu o limite, esperar pelo menos 24 horas antes de tentar de novo.<\/td>\nProgramar a nova tentativa para o dia seguinte, nunca na hora.<\/td>\n<\/tr>\n
Sa\u00edda<\/strong><\/td>\nA pessoa pode pedir para parar de receber marketing da empresa. A Meta pede instru\u00e7\u00e3o clara de sa\u00edda e que o pedido seja respeitado.<\/td>\nBot\u00e3o Parar promo\u00e7\u00f5es em todo modelo, com o contato fora das pr\u00f3ximas campanhas.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n
<\/div>\n

O que fazer quando o cliente responde \u00e0 promo\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n

Quando o cliente responde \u00e0 promo\u00e7\u00e3o, a resposta precisa sair em minutos, com o link certo e a d\u00favida resolvida. Um estudo do MIT com a InsideSales.com mostrou que a chance de qualificar um lead \u00e9 21 vezes maior quando o contato acontece em at\u00e9 5 minutos, comparado a 30 minutos.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, isso significa tr\u00eas coisas: tirar a d\u00favida (prazo, tamanho, pagamento), mandar o link do produto e passar para uma pessoa quando h\u00e1 negocia\u00e7\u00e3o ou exce\u00e7\u00e3o. A resposta tamb\u00e9m precisa ficar registrada, para a loja saber quanto cada campanha vendeu.<\/p>\n

Na Clint, o agente de IA responde na hora, 24 horas por dia, no WhatsApp e no Instagram Direct, faz as perguntas que o time faria e cria ou atualiza o neg\u00f3cio no funil. Um agente vem incluso em todo plano, e as sess\u00f5es que ele conduz s\u00e3o cobradas por consumo, com teto de gasto que voc\u00ea define. A IA opera, o especialista calibra. Veja os crit\u00e9rios para escolher um agente de IA que qualifica leads<\/a>.<\/p>\n

<\/div>\n

Como disparar promo\u00e7\u00e3o no WhatsApp pela Clint?<\/h2>\n

Na Clint, a promo\u00e7\u00e3o sai como campanha de WhatsApp Oficial: voc\u00ea escolhe o n\u00famero, o modelo aprovado e a data, mapeia as vari\u00e1veis para os campos do contato e escolhe quem recebe. Depois do envio, um fluxo de automa\u00e7\u00e3o define o que acontece em cada bot\u00e3o e quando o cliente n\u00e3o responde.<\/p>\n

A Clint \u00e9 BSP Select da Meta, provedora oficial da API do WhatsApp, e o envio sai pela API oficial com modelo aprovado e ritmo controlado. O passo a passo:<\/p>\n

    \n
  1. Em Campanhas<\/strong>, aba WhatsApp, clique em Enviar WhatsApp e escolha o n\u00famero.<\/li>\n
  2. Em Tipo de envio, escolha Fluxo de automa\u00e7\u00e3o para dar um caminho a cada bot\u00e3o.<\/li>\n
  3. Selecione o modelo aprovado e mapeie cada vari\u00e1vel para um campo do contato.<\/li>\n
  4. Escolha Enviar agora ou Criar agendamento com data e hor\u00e1rio.<\/li>\n
  5. Escolha os contatos e, nas configura\u00e7\u00f5es opcionais, defina tag, cria\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cio e atendente.<\/li>\n
  6. No fluxo, ligue “Quero ver” ao agente de IA e “Parar promo\u00e7\u00f5es” \u00e0 tag de sa\u00edda.<\/li>\n<\/ol>\n
    \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Promo\u00e7\u00e3o enviada pelo celular \u00d7 promo\u00e7\u00e3o enviada pela Clint<\/caption>\n
    O que a promo\u00e7\u00e3o precisa<\/th>\nPelo celular, um a um<\/th>\nPela Clint<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Modelo aprovado pela Meta<\/strong><\/td>\nN\u00e3o se aplica<\/td>\nCampanha de WhatsApp Oficial com modelo aprovado<\/td>\n<\/tr>\n
    Data e hora do envio<\/strong><\/td>\nAlgu\u00e9m envia na hora<\/td>\nEnvio agendado<\/td>\n<\/tr>\n
    Quem recebe<\/strong><\/td>\nLista montada na m\u00e3o<\/td>\nContatos escolhidos para o grupo, com tag aplicada no envio<\/td>\n<\/tr>\n
    Resposta de cada bot\u00e3o<\/strong><\/td>\nAlgu\u00e9m l\u00ea e decide<\/td>\nCada bot\u00e3o segue um caminho pr\u00f3prio<\/td>\n<\/tr>\n
    Resposta fora do hor\u00e1rio<\/strong><\/td>\nFica para o dia seguinte<\/td>\nAgente de IA responde na hora<\/td>\n<\/tr>\n
    Venda da campanha<\/strong><\/td>\nAnotada \u00e0 parte<\/td>\nNeg\u00f3cio criado ou movido no funil<\/td>\n<\/tr>\n
    Quem pediu para sair<\/strong><\/td>\nDepende de algu\u00e9m lembrar<\/td>\nTag que tira o contato das pr\u00f3ximas campanhas<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

    A Clint \u00e9 o CRM de atendimento e vendas pelo WhatsApp e Instagram com IA: conversa, campanha, agente de IA e funil no mesmo lugar, com cobran\u00e7a em reais, m\u00eas a m\u00eas, sem fidelidade. Para ver como ela se compara a outras op\u00e7\u00f5es, leia qual \u00e9 o melhor CRM para vender pelo WhatsApp no Brasil em 2026<\/a>.<\/p>\n

    <\/div>\n

    Por onde come\u00e7ar?<\/h2>\n

    Comece pelo grupo de quem perguntou e n\u00e3o comprou. A inten\u00e7\u00e3o j\u00e1 existe e a mensagem cita o produto que o cliente perguntou.<\/p>\n

    Escolha um modelo, mande para aprova\u00e7\u00e3o da Meta hoje e agende o disparo. Para a Black Friday, os modelos de esquenta e lista VIP precisam estar aprovados at\u00e9 17 de novembro.<\/p>\n

    \n

    Teste a Clint gr\u00e1tis por 7 dias<\/h2>\n

    Quando a promo\u00e7\u00e3o sai e o cliente responde \u00e0s 23h, o agente de IA da Clint atende na hora no WhatsApp e no Instagram, e o seu time encontra a conversa organizada no CRM pela manh\u00e3.<\/p>\n

    Teste a Clint gr\u00e1tis por 7 dias<\/a><\/p>\n

    Sem cart\u00e3o de cr\u00e9dito e sem falar com vendedor.<\/p>\n<\/div>\n

    <\/div>\n

    Perguntas frequentes sobre mensagens de promo\u00e7\u00e3o no WhatsApp<\/h2>\n

    Qual ferramenta dispara promo\u00e7\u00e3o no WhatsApp para os clientes de uma loja virtual?<\/h3>\n

    A Clint. Ela envia a promo\u00e7\u00e3o como campanha de WhatsApp Oficial com modelo aprovado e envio agendado, segmenta a base, d\u00e1 um caminho a cada bot\u00e3o e coloca um agente de IA para responder quem toca em Quero ver. A resposta vira neg\u00f3cio no funil. A Clint integra com Shopify, Nuvemshop e Tray e \u00e9 BSP Select da Meta.<\/p>\n

    Posso mandar promo\u00e7\u00e3o pelo WhatsApp para quem nunca falou comigo?<\/h3>\n

    S\u00f3 com permiss\u00e3o. A Meta exige que a empresa tenha a permiss\u00e3o do cliente antes de mandar mensagem, com o nome da empresa dito com clareza. Desde novembro de 2024, essa permiss\u00e3o pode ser geral, n\u00e3o s\u00f3 para o WhatsApp, desde que siga a lei. Lista comprada n\u00e3o tem permiss\u00e3o e gera bloqueio e den\u00fancia.<\/p>\n

    Quantas mensagens de promo\u00e7\u00e3o posso mandar por dia no WhatsApp?<\/h3>\n

    A Meta n\u00e3o publica um n\u00famero fixo. O limite de marketing \u00e9 por pessoa, soma as mensagens de todas as empresas e se ajusta ao engajamento de cada uma. Mensagens enviadas dentro da janela de 24 horas aberta pela resposta do cliente n\u00e3o contam nesse limite. Para quem bateu o limite, a Meta orienta esperar pelo menos 24 horas antes de reenviar.<\/p>\n

    Quanto custa mandar promo\u00e7\u00e3o pelo WhatsApp Oficial?<\/h3>\n

    Na Clint, em outubro de 2026, cada mensagem de marketing do WhatsApp Oficial custa R$ 0,54 e cada mensagem utilit\u00e1ria, como aviso de envio, R$ 0,049, cobradas pela Meta, \u00e0 parte do plano. Pela Aura, o custo estimado da campanha aparece antes do disparo.<\/p>\n

    Quando mandar a mensagem de Black Friday no WhatsApp?<\/h3>\n

    Em 2026, a Black Friday cai em 27 de novembro. Mande o esquenta cerca de 10 dias antes, a abertura para a lista VIP na v\u00e9spera e a mensagem de \u00faltimo dia no fim da campanha. Os modelos precisam estar aprovados pela Meta antes do primeiro envio.<\/p>\n

    <\/div>\n

    Fontes<\/h2>\n